目次
オンラインカウンセリングをご利用される際の注意点
- 通信環境を整える
当院ではビデオ通話ツールであるGoogle Meetを使った1対1の会議型カウンセリングを実施しております。そのため、スマホやタブレット、パソコンなどのデバイス機器に加え、安定したインターネット環境が必要です。静かでプライバシーの守られる空間でのご利用をお勧めいたしますが、必要な方は情報漏洩防止のためのイヤホンやマイクなどもご使用ください。 - 当院の対面カウンセリングではカウンセリング後の決済（現金、各種カードやQR決済可）ですが、オンラインカウンセリングはカウンセリング開始時の画面上でのQRコード決済を利用しています。そのため各種QRコード用の決済アプリが必要となります。
- キャンセルについては対面カウンセリングや鍼灸施術同様、体調が整わずにキャンセルされる方もいらっしゃいますので、キャンセル料はいただいておりません（悪質な場合を除く）。ただ、その時間ご予約したかったお客様もいらっしゃる可能性を考えると、なるべく早くお知らせいただけると嬉しいです。
- 当院でのオンラインカウンセリングでは、録音・録画は行いません。
- お互いに離れたところでのセッションとなります。緊急性の高い相談で、希死念慮や自殺念慮が抑えられないほどに強い方、自傷・他害の可能性のある方はご遠慮いただいております。
- ご予約はオンラインカウンセリングでお申し込みください。面談開始前にお客様のE-mailの方にリンクをお送りいたしますので、当日お時間になりましたら、そちらのリンクをクリックしてお入りください。前後の面談が立て込んでいる場合がありますので、カウンセラーの入室がギリギリになってしまうことがあります。ご了承いただければ幸いです。
オンラインカウンセリングでは、対面よりもカウンセラー側が非言語的コミュニケーションにおいて受け取る情報が少なくなる中でのカウンセリングとなるため、対面カウンセリングよりも割高となっております。
オンラインカウンセリングの流れ
STEP
オンラインカウンセリングで予約
STEP
カウンセリング開始と同時に画面上でQRコード決済にて支払い
STEP
カウンセリング開始
